Úvod / Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 26. 9. 2026

Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je Adam Mrocek, IČO 23713968, se sídlem Blatnická 4219/4, 628 00 Brno – Židenice, podnikající pod označením Opravy & Montáže Mrocek (dále jen „správce“).
Kontakt: opravy.mrocek@gmail.com, +420 778 430 378.

Jaké údaje zpracováváme

  • kontaktní údaje – jméno a příjmení, telefon, e-mail,
  • adresu místa zakázky a popis požadované práce včetně fotografií, které nám pošlete,
  • fakturační údaje (u firem také IČO a DIČ), pokud dojde k uzavření zakázky,
  • fotodokumentaci provedené práce (stav před a po),
  • komunikaci s vámi (e-mail, SMS, WhatsApp, telefon).

Proč a na jakém základě údaje zpracováváme

  • Vyřízení poptávky a příprava nabídky – jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Provedení zakázky, předání a záruka – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Vystavení faktury a vedení daňové evidence – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Fotodokumentace a ochrana právních nároků – oprávněný zájem správce doložit rozsah a kvalitu provedené práce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Analytické cookies – pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Jak dlouho údaje uchováváme

  • poptávky, ze kterých nevznikla zakázka – nejdéle 12 měsíců,
  • smluvní dokumentaci a fotodokumentaci – po dobu trvání záruky a navazujících promlčecích lhůt,
  • účetní a daňové doklady – po dobu stanovenou právními předpisy.

Komu mohou být údaje předány

Údaje nepředáváme nikomu, kdo je nepotřebuje k vyřízení vaší zakázky. Zpracovávat je mohou pouze naši zpracovatelé a příjemci: poskytovatel webhostingu, poskytovatel e-mailových služeb (Google), fakturační služba (Fakturoid), případně účetní či daňový poradce a spolupracující řemeslníci, pokud se na zakázce podílejí. Pokud nás kontaktujete přes WhatsApp, řídí se přenos zpráv i podmínkami této služby.

Cookies

Web používá technicky nezbytné cookies (například pro zapamatování vaší volby souhlasu). Analytické cookies služby Google Analytics používáme pouze s vaším souhlasem, který udělujete v liště při první návštěvě. Souhlas můžete kdykoli změnit odkazem Nastavení cookies v patičce webu.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Stačí nám napsat na opravy.mrocek@gmail.com.

Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Zavolat Napište na WhatsApp