Voda na podlaze nebo mokrá skvrna na stropě dokáže za pár minut napáchat škody za desítky tisíc. Dobrá zpráva: většinu škod zastavíte sami, když víte, kam sáhnout. Tady je postup, který doporučujeme zákazníkům v Brně i okolí.

1. Zavřete vodu

Pokud teče z konkrétního místa (baterie, WC, pračka), zkuste nejdřív rohový ventil pod umyvadlem, u WC nebo za pračkou – stačí otočit po směru hodinových ručiček. Když to nepomůže nebo nevíte, odkud voda teče, zavřete hlavní uzávěr. V bytě bývá u vodoměru (koupelna, WC, šachta u záchodu), v rodinném domě ve sklepě nebo v šachtě u vodoměru na pozemku.

Tip: Najděte si hlavní uzávěr ještě dnes, dokud nic neteče. V krizi se hledá špatně.

2. Vypněte elektřinu v zasaženém místě

Pokud se voda dostala k zásuvkám, svítidlům nebo spotřebičům, vypněte v rozvaděči jistič dané místnosti, případně hlavní vypínač. Na mokré spotřebiče a zásuvky nesahejte. Když voda kape ze stropu přes svítidlo, světlo nerozsvěcujte.

3. Omezte škody

  • Setřete vodu, podložte kbelíky a ručníky, odneste věci, které mohou nasáknout.
  • Bydlíte v paneláku? Dejte vědět sousedům pod vámi a správci domu nebo SVJ – voda může téct i k nim.
  • Teče-li voda od souseda nad vámi, zazvoňte u něj. Pokud není doma, volejte správce domu, případně hasiče.

4. Nafoťte všechno pro pojišťovnu

Než začnete uklízet, vyfoťte a natočte místo úniku, mokré podlahy, stěny, stropy a poškozené věci. Pojišťovně to výrazně usnadní likvidaci škody. Po opravě si od instalatéra vyžádejte popis příčiny a provedené práce – my ho spolu s fotodokumentací a fakturou předáváme automaticky.

Kdo pak platí škodu u vás i u sousedů a jak to funguje s pojišťovnou a SVJ, jsme sepsali v článku Havárie vody v paneláku: kdo platí škodu.

5. Zavolejte instalatéra

Když víte, co teče, pošlete fotku – často podle ní hned poznáme, jaký díl přivézt, a oprava je rychlejší. Nejčastější příčiny, které řešíme:

  • prasklá flexi hadička pod baterií nebo u WC,
  • netěsný rohový ventil nebo sifon,
  • uvolněná hadice pračky či myčky,
  • netěsný spoj nebo prasklé potrubí ve stěně,
  • ucpaný odpad, který přetéká.

Jak havárii předejít

Flexi hadičky a rohové ventily stárnou – po 8–10 letech je rozumné je vyměnit preventivně, je to levná a rychlá práce. Při odjezdu na dovolenou zavřete hlavní uzávěr nebo alespoň ventil k pračce. Máte chatu nebo zahradu? Na podzim nezapomeňte vypustit vodu, aby trubky v mrazu nepraskly.

Havarijní servis v Brně a okolí jezdíme nonstop, zpravidla do 1–2 hodin. Více o službě najdete na stránce Havarijní servis Brno a Instalatér Brno.

Potřebujete pomoct hned? Volejte +420 778 430 378 (nonstop), napište na WhatsApp nebo pošlete fotku přes formulář. Cenu vám řekneme předem, na práci dáváme záruku 12 měsíců.